Une application de GRC en ligne, c'est quoi ?La gestion de la relation client (GRC) peut être une solution disponible en ligne, via votre navigateur: mobilité et partage sont des atouts supplémentaires par rapport aux logiciels traditionnels.Gérer ses clients via une solution en ligne pourquoi pas ? En mode hébergé, votre application est installée sur un serveur Web (la puissance de calcul est alors de sa responsabilité) et est disponible sur tout ordinateur pourvu d'une connexion web via un navigateur. On y trouve:
On peut y adjoindre des fonctionnalités liées à votre métier:
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Article paru le 16/02/2012
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